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13. ¿Cuanto facturo el año 2007?
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14. ¿Su empresa se encuentra asociada a alguna organización empresarial?
15. Nombre de la Organización empresarial a la cual esta asociado
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16. ¿Le interesaría pertenecer a la cámara de comercio de Valparaíso?
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B. Recurso humano asociado a la Empresa
17. Indicar cantidad de trabajadores según formacion:
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20. ¿Sus trabajadores han recibido alguna capacitacion?
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21. ¿Cuando fue la ultima vez que los capacito?
22. ¿Utilizó franquicia tributaria?
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24. ¿En que area ha capacitado a sus trabajadores?
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25. ¿Cuáles son las principales debilidades de sus trabajadores en el area de capacitacion?
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C. Estándares de Calidad del Producto o Servicio Ofertado
26. ¿ Ha implementado alguna norma de calidad?
27. La norma de calidad implementada es:
28. ¿Considera importante implementar alguna norma de calidad?
29. Lo tiene considerado para el año:
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D. Uso de herramientas tecnológicas en la Gestión de su Negocio
30. ¿Cuántos PC tiene su empresa?
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31. ¿Cuántos PC están conectados a Internet?
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32. ¿Qué tipo de conexión posee?
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33. ¿Cuántos PC con internet tiene a disposición de los clientes?
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35. Dirección de su página web
36. ¿Para que utiliza su pagina Web?
37. ¿Cada cuánto tiempo actualiza su página Web?
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38. ¿Usa correo electrónico?
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41. ¿Qué medio de pagos utiliza?
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E. Planificación de su Negocio
42. ¿La empresa posee algún medio de promoción y/o publicidad?
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43. ¿Qué medio utiliza?
44. ¿La empresa ha incrementado su nivel de venta con la promocion o publicidad?
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45. ¿Elabora planes comerciales anuales?
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46. ¿Conoce a sus principales competidores?
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47. ¿Tiene base de datos de los clientes?
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48. ¿Se relacionan con los clientes después que han contratado sus servicios?
49. ¿Cuál es la modalidad de relación con sus clientes después de contratado sus servicios?
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50. Indicar el porcentaje de clientes extranjeros que utiliza sus servicios
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51. ¿Tiene algun convenio con proveedores?
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52. ¿Estos proveedores estan autorizados y con sus papeles al dia?
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53. ¿Tiene algún sistema de manejo de inventario?
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54. ¿Ha puesto a disposición de sus cliente nuevos prodcuctos o servicios en los últimos dos años?
55. ¿Qué tipo de productos?
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F. Uso de Instrumental público y privado de apoyo a su negocio
56. ¿Ha utilizado algún instrumento de CORFO en su empresa?
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58. ¿Tiene alguna idea de proyecto para mejorar la gestión de su empresa en el corto plazo?
60. ¿Conoce lo que es un Nodo Tecnológuico de CORFO?
61. ¿Participó de las actividades del Nodo de Turismo de la Cámara durante el año 2007?
62. ¿Generó algún impacto en su negocio el plan de actividades del Nodo 2007?
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63. ¿Qué actividades del nodo tecnológico de turismo de CORFO, para este periodo 2008-2009, son de su interés?
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